Apple xác nhận những lời phàn nàn của chủ sở hữu iPhone 4S và các thiết bị iOS khác: phiên bản hệ điều hành di động mới nhất của họ, iOS 5, dường như làm cho pin của các thiết bị hao nhanh hơn so với trước đây.

Với bộ xử lý A5 (được cho là hiệu quả năng lượng cao), ban đầu Apple hứa hẹn iPhone 4S sẽ cung cấp 8 giờ đàm thoại trên mạng 3G, 14 giờ đàm thoại trên mạng EDGE của AT&T, 6 giờ duyệt web 3G, 9 giờ dùng Wi-Fi, 10 giờ xem video và 40 giờ nghe nhạc. Nhưng người dùng đã phàn nàn rằng thực tế thời lượng sử dụng ít hơn rất nhiều, và họ đang phải sạc những chiếc iPhone, iPad của mình thường xuyên hơn so với trước đây khi họ sử dụng iOS 4 (Tham khảo bài: Mẹo trị bệnh iPhone 4S “ngốn” pin nhanh).

Phát ngôn viên Natalie Harrison của Apple nói với Macworld: "Một lượng nhỏ khách hàng đã phản ánh, thời gian sử dụng pin trên các thiết bị iOS 5 thấp hơn so với dự kiến. Chúng tôi đã tìm thấy một vài lỗi có ảnh hưởng đến thời gian sử dụng pin. Chúng tôi sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục những lỗi đó trong một vài tuần nữa".